Faq Zum Spa

Wo befindet sich das Houlakia Boutique Spa?

Es befindet sich unter der Rezeption, auf der Ebene des Pythari Restaurants und des Außenpools und steht Ihnen nach Vereinbarung zur Verfügung. Wir weisen Sie daraufhin, dass im Interesse aller Gäste der Wellness-Bereich eine Nichtraucherzone ist, in der keine Mobiltelefone benutzt werden.

Kann jeder eine Spa-Behandlung buchen?

Leider steht unser Spa-Angebot Gästen unter 14 Jahren, Personen mit Bluthochdruck, Herzerkrankungen oder anderen schweren gesundheitlichen Problemen nicht zur Verfügung. Alkohol ist im Wellness-Center nicht gestattet. Zudem empfiehlt es sich, vor oder nach einer Spa-Behandlung keinen Alkohol zu konsumieren.

Kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?

Bitte teilen Sie uns etwaige Wünsche 8 Stunden vor Ihrem Behandlungstermin mit, damit wir Ihre Behandlung ggf. umbuchen können. Bei Stornierungen bzw. Änderungen, die innerhalb von 8 Stunden vor dem Behandlungstermin erfolgen, erheben wir eine Gebühr in Höhe von 30% des Behandlungspreises. Bei Nichterscheinen zum Behandlungstermin stellen wir den gesamten Behandlungspreis in Rechnung.

Wann sollte ich mich zum Behandlungstermin begeben?

Bitte kommen Sie mindestens 10 Minuten vor Ihrem Termin. So haben Sie ausreichend Zeit, um sich vorzubereiten, zu entspannen, abzuschalten und die Ruhe in unserem Wellness-Bereich zu genießen. Im Fall eines verspäteten Eintreffens können wir Ihnen leider nicht die volle Behandlungszeit garantieren, da dies die Termine der nachfolgenden Gäste beeinträchtigen würde.

Was sollte ich tragen?

Ziehen Sie bequeme Kleidung an, Badeanzüge werden empfohlen. Sie können sich im Spa umziehen. Für den Fitnessraum benötigen Sie Kleidung oder T-Shirt, Shorts und Turnschuhe.

Sollten sich Männer vor einer Gesichtsbehandlung rasieren?

Ja, um die bestmöglichen Resultate zu erzielen, sollten sich Männer ein paar Stunden vor der Gesichtsbehandlung rasieren.

Kann ich meine Wertsachen mitnehmen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen in Ihrem Zimmer-Safe zu deponieren. Das Hotel haftet nicht für Wertsachen, die im Wellness-Bereich abhanden kommen.

Wie kann ich ein schönes Spa-Erlebnis sicherstellen?

Sprechen Sie vor und während der Behandlung offen mit Ihrem Therapeuten über Ihre Vorlieben, Abneigungen, Fragen oder Problembereiche. Informieren Sie bitte vor der Terminvereinbarung die Therapeuten über bestehende gesundheitliche Probleme, da einige Behandlungen ggf. kontraindiziert sind. Raumtemperatur, Beleuchtung und Konversation sollten Ihren Service ergänzen.

Bezahlung

Vorzugsweise sollten Sie direkt nach der Behandlung bei Ihrem Therapeuten bezahlen.
Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, setzen wir die Behandlungskosten auf Ihre Hotelrechnung. Bedienungs- oder Trinkgeld sind nicht erforderlich, werden jedoch natürlich als Reaktion auf eine gute Servicequalität geschätzt.

Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, Behandlungen, Leistungen, Paketangebote und Preise ohne Vorankündigung zu ändern.